Một con số đáng để CEO và Ban điều hành quan tâm

Theo EF English Proficiency Index (EF EPI) 2024, Việt Nam xếp 58/113 quốc gia, thuộc nhóm “Trình độ thấp” (Low Proficiency).

So với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong khu vực, khoảng cách khá rõ ràng:

Việt Nam hiện đứng sau các quốc gia cạnh tranh mạnh về thu hút FDI và xuất khẩu. Đây không chỉ là một chỉ số giáo dục, mà còn phản ánh năng lực cạnh tranh của lực lượng lao động.

Tuy nhiên, điều CEO cần quan tâm không phải là Việt Nam đứng thứ bao nhiêu, mà là:

Doanh nghiệp của bạn đang ở đâu trong bức tranh đó?

3 hệ quả kinh doanh trực tiếp

Giao tiếp quốc tế chậm hơn đối thủ

Trong các hoạt động đấu thầu, báo giá hay làm việc với khách hàng nước ngoài, tốc độ phản hồi có thể quyết định cơ hội kinh doanh.

Theo khảo sát nội bộ của AROMA trên 50 doanh nghiệp xuất khẩu:

• Doanh nghiệp có đội ngũ tiếng Anh tốt phản hồi RFQ trung bình trong 4 giờ.
• Nhóm năng lực yếu mất khoảng 26 giờ cho cùng một yêu cầu.

Khi khách hàng làm việc với nhiều nhà cung cấp cùng lúc, doanh nghiệp phản hồi nhanh hơn thường có nhiều lợi thế hơn.

Khó thu hút và giữ chân nhân tài

Nhân sự chất lượng cao, đặc biệt là Millennials và Gen Z, ngày càng ưu tiên môi trường có cơ hội sử dụng tiếng Anh và làm việc quốc tế.

Nếu tiếng Anh chỉ tập trung vào một vài cá nhân, doanh nghiệp không chỉ khó thu hút ứng viên phù hợp mà còn hạn chế cơ hội phát triển của chính nhân sự nội bộ.

Chi phí vận hành tăng vì phụ thuộc “người biết tiếng Anh”

Khi chỉ một vài nhân viên đảm nhiệm toàn bộ giao tiếp quốc tế, doanh nghiệp sẽ phát sinh nhiều chi phí ẩn:

• Chậm xử lý thông tin do phải chuyển qua người trung gian.
• Sai lệch nội dung khi dịch nhiều lớp.
• Quá tải cho nhóm nhân sự phụ trách tiếng Anh, tăng rủi ro khi họ nghỉ việc hoặc vắng mặt.

Khoảng cách hoàn toàn có thể thu hẹp

Hạng 58 phản ánh mặt bằng chung của lực lượng lao động Việt Nam, không phản ánh năng lực của từng doanh nghiệp. Trên thực tế, với chương trình đào tạo phù hợp và bám sát công việc, nhiều doanh nghiệp có thể cải thiện đáng kể năng lực tiếng Anh chỉ sau 6–12 tháng.

Dữ liệu từ các chương trình đào tạo của AROMA cho thấy: doanh nghiệp áp dụng đúng phương pháp đào tạo, tập trung theo nhu cầu công việc thực tế, có thể đạt và vượt mức trung bình ngành chỉ trong 6–12 tháng — nhanh hơn đáng kể so với kỳ vọng thông thường của ban điều hành khi nghĩ về việc “nâng cấp trình độ tiếng Anh của cả tổ chức.

Điều quan trọng không phải đào tạo nhiều hơn, mà là đào tạo đúng nhu cầu và đúng phương pháp.

Doanh nghiệp của bạn đang ở mức nào?

Trước khi xây dựng kế hoạch đào tạo, CEO và Ban điều hành có thể tự đánh giá qua 4 câu hỏi:

• Bao nhiêu nhân viên có thể tự xử lý email tiếng Anh mà không cần hỗ trợ?
• Trong các cuộc họp quốc tế, bao nhiêu người chủ động trao đổi thay vì chỉ lắng nghe?
• Doanh nghiệp mất bao lâu để phản hồi một email từ khách hàng hoặc đối tác nước ngoài?
• Trong 12 tháng qua, đã có cơ hội kinh doanh nào bị chậm hoặc bỏ lỡ vì rào cản tiếng Anh?

Nếu những câu hỏi này chưa có câu trả lời rõ ràng, đó là thời điểm phù hợp để đánh giá lại năng lực tiếng Anh của doanh nghiệp bằng dữ liệu thay vì cảm tính.

Đánh giá năng lực tiếng Anh doanh nghiệp cùng AROMA

AROMA cung cấp chương trình đánh giá năng lực tiếng Anh theo từng ngành nghề, giúp doanh nghiệp xác định khoảng cách giữa năng lực hiện tại và yêu cầu công việc thực tế.

Đăng ký nhận đánh giá miễn phí và xây dựng lộ trình đào tạo phù hợp cho doanh nghiệp. https://tinyurl.com/53s9z2ew