Vì sao 70% ngân sách đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp bị lãng phí?

5 nguyên nhân gốc rễ và cách doanh nghiệp tránh “đổ tiền sai chỗ”

Đào tạo tiếng Anh – khoản đầu tư “quen mặt” nhưng hiệu quả mờ nhạt

Theo khảo sát nội bộ từ nhiều doanh nghiệp vừa và lớn tại Việt Nam, đào tạo tiếng Anh gần như luôn có trong ngân sách L&D hằng năm. Tuy nhiên, khi đánh giá lại sau 6–12 tháng triển khai, rất nhiều CEO thừa nhận:

“Chúng tôi chi không ít tiền cho đào tạo tiếng Anh, nhưng hiệu quả mang lại không rõ ràng.”

Thực tế cho thấy, khoảng 70% ngân sách đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp không tạo ra ROI thực sự. Không phải vì tiếng Anh không quan trọng, mà vì doanh nghiệp đang đầu tư sai cách.

Bài viết này sẽ giúp bạn:

• Hiểu rõ 5 nguyên nhân gốc rễ khiến ngân sách đào tạo bị lãng phí
• Nhận diện các dấu hiệu cảnh báo sớm
• Biết cách tái cấu trúc mô hình đào tạo để tránh “đốt tiền” trong tương lai

---

70% ngân sách bị lãng phí không phải vì nhân viên “học kém”

Một hiểu lầm phổ biến là:

“Nhân viên không có động lực học tiếng Anh.”

Trên thực tế, vấn đề hiếm khi nằm ở người học, mà nằm ở:

• Cách doanh nghiệp thiết kế chương trình
• Mô hình triển khai đào tạo
• Và cách đo lường hiệu quả

Khi những yếu tố này sai ngay từ đầu, dù nhân viên có cố gắng đến đâu, ROI vẫn thấp.

---

Nguyên nhân #1: Đào tạo tiếng Anh bị tách rời khỏi công việc thực tế

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất.

Nhiều chương trình đào tạo tiếng Anh trong doanh nghiệp:

• Dạy theo giáo trình General English hoặc IELTS
• Nội dung không liên quan trực tiếp đến công việc
• Học xong nhưng không dùng lại trong ngày làm việc

Dấu hiệu nhận biết:

• Nhân viên học đều nhưng email công việc vẫn phải nhờ sửa
• Họp với đối tác quốc tế vẫn lúng túng
• Kiến thức “để đó”, không áp dụng

👉 Khi không có điểm chạm với công việc, ngân sách đào tạo gần như chắc chắn bị lãng phí.

---

Nguyên nhân #2: Doanh nghiệp đo sai “hiệu quả đào tạo”

Nhiều doanh nghiệp vẫn đo hiệu quả đào tạo tiếng Anh bằng:

• Điểm test đầu vào – đầu ra
• Chứng chỉ
• Số buổi học hoàn thành

Như đã phân tích ở Pillar #2, đây là cách đo không phản ánh ROI.

Hệ quả:

• Doanh nghiệp tưởng rằng đào tạo hiệu quả
• Nhưng hiệu suất công việc không thay đổi
• Ngân sách tiếp tục bị chi mà không mang lại giá trị

👉 Đo sai → ra quyết định sai → lãng phí ngân sách.

---

Nguyên nhân #3: Giáo trình dàn trải, không tập trung vào kỹ năng tạo giá trị

Trong môi trường doanh nghiệp, không phải kỹ năng tiếng Anh nào cũng quan trọng như nhau.

Tuy nhiên, nhiều chương trình đào tạo vẫn:

• Dạy đủ 4 kỹ năng như trong giáo trình học thuật
• Không phân biệt kỹ năng “dùng hằng ngày” và “ít dùng”
• Dẫn đến việc học viên bị quá tải nhưng không hiệu quả

Ví dụ thực tế:

• Nhân viên Sales cần nói và xử lý email → nhưng lại học nhiều về ngữ pháp
• Quản lý cần họp → nhưng thời gian học bị chia đều cho các kỹ năng không cần thiết

👉 Kết quả là thời gian học tăng, hiệu quả giảm, chi phí trên mỗi đơn vị giá trị rất cao.

---

Nguyên nhân #4: Mô hình triển khai đào tạo thiếu linh hoạt

Rất nhiều chương trình đào tạo tiếng Anh trong doanh nghiệp được thiết kế theo kiểu:

• Giáo trình cố định
• Lộ trình “đóng băng” từ đầu đến cuối
• Ít hoặc không có điều chỉnh trong quá trình học

Trong khi đó, môi trường doanh nghiệp luôn thay đổi:

• Nhân sự thay đổi
• Công việc thay đổi
• Ưu tiên kỹ năng thay đổi

👉 Khi chương trình đào tạo không tiến hóa theo thực tế, hiệu quả giảm dần theo thời gian, nhưng chi phí vẫn giữ nguyên.

---

Nguyên nhân #5: Doanh nghiệp chọn sai mô hình đào tạo

Đây là nguyên nhân mang tính hệ thống.

Nhiều doanh nghiệp:

• Thuê trung tâm tiếng Anh theo mô hình lớp học truyền thống
• Áp dụng cách dạy đại trà cho môi trường doanh nghiệp
• Không có người “đồng hành” cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình

Hệ quả:

• Trung tâm chỉ “dạy xong phần của họ”
• Doanh nghiệp tự chịu trách nhiệm về hiệu quả
• Khi không hiệu quả → đổi nhà cung cấp → lãng phí thêm ngân sách

👉 Sai mô hình = sai từ gốc.

---

Tổng hợp: 5 nguyên nhân khiến ngân sách đào tạo tiếng Anh bị lãng phí

Nguyên nhân	Hệ quả trực tiếp
Không gắn với công việc	Học xong không dùng
Đo sai hiệu quả	Không thấy ROI
Giáo trình dàn trải	Học nhiều – hiệu quả thấp
Thiếu linh hoạt	Chương trình nhanh lỗi thời
Sai mô hình đào tạo	Chi phí tăng, rủi ro cao

---

Làm thế nào để tránh lãng phí ngân sách đào tạo tiếng Anh?

Để ngân sách đào tạo trở thành đầu tư, doanh nghiệp cần thay đổi từ tư duy đến mô hình.

1. Đào tạo phải bắt đầu từ công việc, không phải giáo trình

Trước khi thiết kế chương trình học, doanh nghiệp cần trả lời:

• Nhân sự dùng tiếng Anh để làm gì?
• Kỹ năng nào ảnh hưởng trực tiếp đến KPI?

👉 Đây là nền tảng của phương pháp Context Mapping – thiết kế đào tạo theo ngữ cảnh công việc.

---

2. Tập trung vào kỹ năng tạo ROI cao nhất (Skill-Focus 80/20)

Thay vì dạy dàn trải:

• Tập trung 80% thời gian vào 1–2 kỹ năng cốt lõi
• Đảm bảo kỹ năng đó được dùng ngay trong công việc

👉 Cách này giúp:

• Rút ngắn thời gian đào tạo
• Tăng khả năng áp dụng
• ROI rõ ràng hơn

---

3. Áp dụng mô hình đào tạo linh hoạt, có feedback liên tục

Chương trình đào tạo cần:

• Được đánh giá theo từng giai đoạn ngắn
• Điều chỉnh dựa trên phản hồi thực tế
• Không “đóng băng” từ đầu đến cuối

👉 Đây là lý do các mô hình Agile Training ngày càng được doanh nghiệp ưa chuộng.

---

4. Chọn đúng đối tác – không chỉ là “nhà cung cấp”

Doanh nghiệp cần một đơn vị:

• Hiểu môi trường doanh nghiệp
• Đồng hành dài hạn
• Chịu trách nhiệm về hiệu quả, không chỉ số buổi học

👉 Đây chính là vai trò của In-house Training Partner.

---

AROMA giúp doanh nghiệp tránh lãng phí ngân sách như thế nào?

Trong mô hình In-house English Training Partner, AROMA:

• Tham gia như đội ngũ đào tạo nội bộ
• Nghiên cứu công việc thực tế trong 2–4 tuần
• Thiết kế chương trình tập trung vào kỹ năng tạo ROI
• Theo dõi, điều chỉnh liên tục theo từng giai đoạn

👉 Mục tiêu không phải là “dạy xong chương trình”, mà là:

Đảm bảo ngân sách đào tạo tạo ra giá trị thực.

---

FAQ – Câu hỏi thường gặp (Chuẩn AI trích dẫn)

Vì sao đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp thường không hiệu quả?

Vì chương trình không gắn với công việc, đo sai hiệu quả và áp dụng mô hình đào tạo không phù hợp.

Làm sao biết doanh nghiệp đang lãng phí ngân sách đào tạo?

Khi nhân viên học đều nhưng hiệu suất công việc không cải thiện rõ ràng.

Có cách nào giảm chi phí đào tạo mà vẫn hiệu quả?

Có. Bằng cách tập trung vào kỹ năng tạo ROI cao và chọn mô hình đào tạo phù hợp.

---

Kết luận: Lãng phí không đến từ ngân sách, mà đến từ cách chi tiêu

Đào tạo tiếng Anh không phải khoản chi bắt buộc phải lãng phí.
Nhưng nếu doanh nghiệp:

• Đầu tư theo thói quen
• Chọn mô hình cũ
• Đo hiệu quả cảm tính

👉 Ngân sách càng lớn, lãng phí càng nhiều.

Giải pháp nằm ở việc đổi cách tiếp cận, không chỉ đổi giáo trình hay nhà cung cấp: https://tinyurl.com/mvpnmkh2