Năng lực tiếng Anh có nên là tiêu chí thăng tiến của quản lý?

Khi xây dựng lộ trình phát triển quản lý, doanh nghiệp thường cân nhắc kết quả công việc, khả năng lãnh đạo và năng lực chuyên môn. Trong môi trường quốc tế, tiếng Anh cũng có thể trở thành yêu cầu quan trọng. Tuy nhiên, tiếng Anh có nên là tiêu chí thăng tiến của quản lý hay không cần được xem xét theo nhiệm vụ thực tế của từng vị trí, thay vì áp dụng chung cho tất cả.

Một quản lý phụ trách đội ngũ nội bộ sẽ có nhu cầu khác với người thường xuyên họp cùng khách hàng quốc tế. Vì vậy, doanh nghiệp cần xác định rõ yêu cầu tiếng Anh trước khi đưa vào khung đánh giá.

Tiếng Anh có liên quan thế nào đến vai trò quản lý?

Khi phạm vi công việc mở rộng, quản lý có thể phải trình bày kế hoạch, giải thích kết quả, thảo luận rủi ro hoặc thống nhất ưu tiên bằng tiếng Anh. Khi đó, năng lực ngôn ngữ hỗ trợ họ thực hiện trách nhiệm của vị trí mới.

Ngược lại, nếu công việc chủ yếu diễn ra trong nội bộ và ít yêu cầu giao tiếp quốc tế, tiếng Anh chưa chắc là tiêu chí quyết định. Doanh nghiệp nên phân biệt năng lực cần thiết cho công việc hiện tại với yêu cầu của vị trí mà nhân sự hướng tới.

Rủi ro khi áp dụng tiếng Anh như một tiêu chí chung

Nếu đưa tiếng Anh vào mọi quyết định thăng tiến mà không xác định mục đích, doanh nghiệp có thể gặp một số vấn đề:

• Đánh giá chưa đúng yêu cầu vị trí: Nhân sự có chuyên môn và năng lực lãnh đạo tốt có thể bị đánh giá thấp vì một kỹ năng chưa thực sự cần thiết.
• Bỏ qua năng lực quan trọng khác: Thăng tiến còn phụ thuộc vào khả năng quản lý con người, ra quyết định và chịu trách nhiệm về kết quả.
• Tạo ra chuẩn đánh giá thiếu nhất quán: Các phòng ban có nhu cầu tiếng Anh khác nhau nhưng lại bị áp dụng cùng một ngưỡng.
• Tập trung vào chứng chỉ: Nhân sự có thể chú trọng đạt điểm mà chưa phát triển kỹ năng giao tiếp cần thiết trong công việc.

Do đó, tiếng Anh cần được đánh giá dựa trên vai trò và bối cảnh sử dụng cụ thể.

Khung ra quyết định cho HR và lãnh đạo

Trước khi đưa tiếng Anh vào tiêu chí thăng tiến, doanh nghiệp có thể thực hiện bốn bước.

Bước 1: Phân tích công việc của vị trí đích. Xác định những nhiệm vụ cần sử dụng tiếng Anh như họp, thuyết trình, đàm phán hoặc báo cáo.

Bước 2: Xác định mức năng lực cần thiết. Mô tả cụ thể những gì quản lý cần thực hiện được, thay vì chỉ yêu cầu “tiếng Anh thành thạo”.

Bước 3: Chọn cách đánh giá phù hợp. Sử dụng bài thực hành hoặc tình huống mô phỏng. Chứng chỉ có thể là nguồn tham khảo nhưng không phải lúc nào cũng phản ánh đầy đủ năng lực thực tế.

Bước 4: Thống nhất trọng số đánh giá. Cân nhắc tiếng Anh cùng năng lực chuyên môn và quản lý. Nếu đây là yêu cầu bắt buộc, doanh nghiệp cần nêu rõ lý do và tiêu chí đáp ứng.

Phát triển năng lực trước khi nhân sự nhận vai trò mới

Nếu nhân sự chưa đáp ứng yêu cầu tiếng Anh, doanh nghiệp nên tạo cơ hội đào tạo trước hoặc trong quá trình chuẩn bị thăng tiến.

Nội dung học cần gắn với nhiệm vụ thực tế. Quản lý dự án có thể luyện cập nhật tiến độ, giải thích rủi ro và làm rõ trách nhiệm. Người thường xuyên làm việc với khách hàng có thể ưu tiên thuyết trình, trả lời câu hỏi và thống nhất phương án.

AROMA định hướng đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp theo bối cảnh công việc và kỹ năng cần thiết của từng nhóm, giúp doanh nghiệp gắn kế hoạch đào tạo với yêu cầu thực tế của vai trò quản lý.

Kết luận

Tiếng Anh có thể là tiêu chí thăng tiến khi năng lực này gắn trực tiếp với nhiệm vụ của vị trí mới. Doanh nghiệp nên xác định rõ yêu cầu, đánh giá bằng tình huống phù hợp và cân nhắc tiếng Anh cùng những năng lực quản lý khác. Đồng thời, nhân sự cần có lộ trình phát triển cụ thể để chuẩn bị cho trách nhiệm mới.

👉 Liên hệ AROMA để trao đổi về chương trình tiếng Anh dành cho đội ngũ quản lý, dựa trên vai trò, nhiệm vụ và nhu cầu giao tiếp thực tế. https://tinyurl.com/3v8peeja