Động lực học tiếng Anh của nhân sự giảm sút trong khóa đào tạo: Nguyên nhân và cách xử lý

Vì sao nhân sự giảm động lực khi khóa học chưa kết thúc?

Ở giai đoạn đầu, người học thường có mục tiêu rõ ràng và kỳ vọng vào những thay đổi sau khóa học. Tuy nhiên, khi công việc bận rộn trở lại hoặc tiến bộ chưa dễ nhận thấy, họ có thể giảm mức độ tham gia.

Nội dung chưa sát công việc, lịch học thiếu linh hoạt hoặc nhiệm vụ vượt quá khả năng hiện tại cũng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Vì vậy, khi động lực học tiếng Anh của nhân sự giảm giữa khóa, doanh nghiệp cần tìm hiểu nguyên nhân trước khi yêu cầu người học cố gắng nhiều hơn.

Xác định nguyên nhân trước khi điều chỉnh

HR/L&D có thể trao đổi với người học, giáo viên và quản lý để nhận diện vấn đề. Một số nguyên nhân thường cần xem xét gồm:

Nội dung chưa sát công việc: người học chưa thấy cách áp dụng kiến thức vào nhiệm vụ hằng ngày.
Khối lượng học chưa phù hợp: bài tập và lịch học tạo thêm áp lực bên cạnh công việc.
Tiến bộ khó nhận biết: mục tiêu quá chung hoặc chưa có tiêu chí theo dõi cụ thể.
Hoạt động thiếu đa dạng: người học thường xuyên thực hiện nhiệm vụ giống nhau nhưng ít có cơ hội vận dụng độc lập.
Thiếu cơ hội thực hành: kỹ năng được học không xuất hiện trong những tình huống công việc thực tế.

Vì vậy, cần tránh kết luận rằng mọi trường hợp giảm động lực đều do nội dung đào tạo hoặc thái độ của người học.

Rà soát mục tiêu và mức độ phù hợp

Thay vì đặt mục tiêu chung như “giao tiếp tiếng Anh tốt hơn”, chương trình có thể xác định kết quả cụ thể, chẳng hạn viết email cập nhật tiến độ rõ ràng hoặc phản hồi câu hỏi trong cuộc họp.

Nếu người học chưa đạt yêu cầu, giáo viên cần xác định họ đang thiếu kiến thức, chưa quen thao tác hay cần thêm cơ hội luyện tập.

Điều chỉnh hoạt động học tập

Khi xác định được nguyên nhân, đơn vị đào tạo có thể thay đổi cách tổ chức bài học mà không nhất thiết phải xây dựng lại toàn bộ chương trình.

Một số điều chỉnh có thể gồm:

Chia nhiệm vụ lớn thành các bước ngắn, có mục tiêu rõ ràng.
Tăng hoạt động gắn với email, cuộc họp hoặc tình huống công việc.
Giảm bớt bài tập ít liên quan đến mục tiêu chính.
Tạo cơ hội thực hành lại sau khi nhận phản hồi.
Điều chỉnh mức độ khó theo tiến độ của từng nhóm.

Ví dụ, nếu người học khó duy trì hứng thú với bài tập từ vựng riêng lẻ, giáo viên có thể chuyển sang nhiệm vụ viết email sử dụng những cụm từ đó. Cách tổ chức này giúp người học thấy rõ hơn mối liên hệ giữa kiến thức và công việc.

Giúp người học nhận diện tiến bộ

Tiến bộ không phải lúc nào cũng thể hiện qua điểm số. Người học có thể bắt đầu chủ động đặt câu hỏi, trình bày ý rõ hơn hoặc ít phụ thuộc vào mẫu câu hơn.

Giáo viên nên đưa ra phản hồi cụ thể và so sánh kết quả hiện tại với mục tiêu đã thống nhất. Việc ghi nhận những thay đổi nhỏ giúp người học hiểu mình đã cải thiện ở đâu và cần tập trung vào điểm nào tiếp theo.

Tuy nhiên, phản hồi cần dựa trên bằng chứng từ bài tập hoặc tình huống mô phỏng, thay vì chỉ động viên chung chung.

Vai trò của HR/L&D và quản lý trực tiếp

Động lực học tập không chỉ phụ thuộc vào giáo viên. Nếu nhân sự không có thời gian tham gia hoặc không được tạo cơ hội áp dụng kiến thức, hiệu quả chương trình có thể bị hạn chế.

HR/L&D cần theo dõi tỷ lệ tham gia, phản hồi của người học và mức độ hoàn thành nhiệm vụ. Quản lý trực tiếp có thể hỗ trợ bằng cách bố trí thời gian phù hợp và giao những nhiệm vụ nhỏ để nhân sự thực hành tiếng Anh.

Theo dõi và điều chỉnh trong phần còn lại của khóa học

Sau khi thay đổi, cần kiểm tra xem mức độ tham gia và khả năng thực hiện nhiệm vụ có cải thiện hay không.

Có thể theo dõi số buổi tham gia, mức độ hoàn thành bài tập, kết quả thực hành và phản hồi của học viên. Những dữ liệu này giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ phù hợp của điều chỉnh, thay vì chỉ dựa vào cảm nhận nhất thời.

Kết luận

Khi động lực học tiếng Anh của nhân sự giảm giữa khóa, doanh nghiệp cần xác định nguyên nhân, rà soát mục tiêu và điều chỉnh hoạt động theo nhu cầu thực tế. Việc theo dõi tiến bộ và tạo cơ hội vận dụng trong công việc cũng giúp chương trình duy trì sự phù hợp trong suốt quá trình học.

👉 Liên hệ AROMA để trao đổi về cách thiết kế và điều chỉnh chương trình tiếng Anh doanh nghiệp phù hợp với mục tiêu, lịch làm việc và nhu cầu của đội ngũ. https://tinyurl.com/bddk6kux