Câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh chuyên ngành nhân sự mới nhất 2023

Ngày nay, tiếng Anh được xem là một trong những tiêu chí ưu tiên khi tuyển dụng, thậm chí là bắt buộc phải có ở một số ngành nghề trong đó phải kể đến ngành nhân sự. Bởi vì đây là một ngành yêu cầu cao về khả năng giao tiếp và nói chuyện với nhiều đối tượng. 

Trong bài viết này, AROMA sẽ cùng các bạn đi tìm hiểu những câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh chuyên ngành nhân sự chắc chắn bạn sẽ gặp khi đi phỏng vấn và cách giúp bạn gây ấn tượng bằng những câu trả lời thông minh nhé!

Tố chất của ứng viên ngành nhân sự nên có:

Sau khi xét duyệt hồ sơ của bạn xong, nhà tuyển dụng sẽ gửi email mời phỏng vấn đến bạn. Đây là buổi phỏng vấn để nhà tuyển dụng có thể khai thác và hiểu hơn về bạn để biết bạn có phù hợp với công việc hay không dựa trên những yếu tố quan trọng sau đây: 

1. Kiến thức chuyên môn: Ứng viên nên có kiến thức vững và sâu về các khía cạnh chủ yếu của lĩnh vực nhân sự, bao gồm quy trình tuyển dụng, phân tích công việc, phúc lợi nhân viên, quản lý hiệu suất, đào tạo và phát triển, quản lý nhân sự, chính sách nhân sự, v.v.
2. Kỹ năng giao tiếp: Tính chất của ngành nhân sự không chỉ cần trao đổi với lãnh đạo, nhân viên mà còn  là người đại diện cho doanh nghiệp đi gặp đối tác, khách hàng. Do vậy kỹ năng giao tiếp tốt rất cần thiết để truyền tải thông tin hiệu quả, đặc biệt là giao tiếp bằng tiếng Anh. 
3. Kỹ năng quản lý thời gian: Lĩnh vực nhân sự thường đòi hỏi ứng viên có khả năng quản lý và ưu tiên công việc một cách hiệu quả. Ứng viên cần biết cách phân chia thời gian, hoàn thành nhiều nhiệm vụ cùng một lúc và tuân thủ các thời hạn.
4. Kỹ năng quan hệ và làm việc nhóm: đây là ngành liên quan đến tương tác với nhiều cá nhân và nhóm khác nhau. Một ứng viên chuyên ngành Nhân sự cần có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt, làm việc nhóm, hỗ trợ và hợp tác với các thành viên khác trong tổ chức.

Cần lưu ý gì khi tham gia phỏng vấn tiếng Anh chuyên ngành nhân sự?

Nếu bạn muốn buổi phỏng vấn diễn ra suôn sẻ và lọt được vào “mắt xanh” của nhà tuyển dụng thì hãy cân nhắc 05 lưu ý quan trọng này:

1. Nắm vững thuật ngữ chuyên ngành: Đảm bảo bạn hiểu và sử dụng đúng thuật ngữ chuyên ngành Nhân sự. Bằng cách tự học qua các đoạn hội thoại, qua tài liệu chuyên ngành hay nếu bạn khó khăn trong việc tự học thì có thể đầu tư tham gia học trên các website tự học tiếng anh để giúp bạn trau dồi kho từ vựng của bản thân cũng như phát triển kỹ năng giao tiếp.
2. Chuẩn bị trước: Khâu chuẩn bị là một khâu vô cùng quan trọng để giúp bạn có những nền tảng cơ bản trước khi bước vào buổi phỏng vấn. Bạn hãy đọc kỹ thông tin về công ty và vị trí công việc mà bạn đang ứng tuyển. Chuẩn bị trước những câu hỏi thường gặp để luyện tập trước ở nhà.
3. Thể hiện kiến thức và kinh nghiệm: Trong quá trình trả lời câu hỏi, hãy thể hiện kiến thức và kinh nghiệm của bạn trong lĩnh vực Nhân sự. Bạn có thể ví dụ hóa bằng cách kể về dự án hoặc thành công trước đây của mình liên quan đến tuyển dụng, quản lý nhân sự hoặc phát triển nhân viên. Còn nếu bạn chưa có quá nhiều kinh nghiệm thì hãy thể hiện sự mong muốn học hỏi và ý chí cầu tiến của mình cho công việc sắp tới.
4. Tự tin và truyền đạt rõ ràng: Trong lúc phỏng vấn có thể nhiều bạn bị tâm lý dẫn đến lúng túng trả lời không logic. Vậy nên hãy hít thở thật sâu lắng nghe kỹ càng câu hỏi và dành vài giây để logic lại câu trả lời trước khi bạn nói. Nếu như chưa nghe rõ hoặc hiểu ý câu hỏi thì bạn hãy mạnh dạn hỏi lại nhà tuyển dụng để họ có thể giải thích rõ hơn cho bạn.
5. Tập trung vào kỹ năng mềm: Một lưu ý nữa cũng không kém phần quan trọng đó là thể hiện kỹ năng mềm cho nhà tuyển dụng thấy. Nhân sự là lĩnh vực có sự tương tác với con người nhiều, vì vậy hãy tập trung vào việc đề cập đến kỹ năng mềm quan trọng như giao tiếp, lãnh đạo, quản lý thời gian, làm việc nhóm và giải quyết xung đột.

CÂU HỎI PHỎNG VẤN TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH NHÂN SỰ HAY GẶP NHẤT

1/ Why did you choose the HR field or why do you want to be in the HR department? (Tại sao bạn chọn lĩnh vực nhân sự hay tại sao bạn muốn làm việc tại phòng nhân sự?)

Gợi ý trả lời:

I chose an HR position because I am interested in working with people. I have a passion for interacting with and helping people. I also enjoy building relationships, understanding employees’ needs, and fostering a positive work environment. Moreover, I like coordinating different kinds of jobs. Convincing candidates as well as customers is something I find myself very good at. Communicating with different types of people and acting on the situation is a good experience.

(Tôi chọn vị trí nhân sự vì tôi thích làm việc với mọi người. Tôi có một niềm đam mê để tương tác và giúp đỡ mọi người. Tôi cũng thích xây dựng các mối quan hệ, hiểu nhu cầu của nhân viên và thúc đẩy một môi trường làm việc tích cực. Hơn nữa, tôi thích điều phối các loại công việc khác nhau. Thuyết phục ứng viên cũng như khách hàng là điều tôi thấy mình rất giỏi. Giao tiếp với nhiều kiểu người khác nhau và hành động theo tình huống là một trải nghiệm tốt.)

2/ Why should I hire you as an HR? (Tại sao chúng tôi nên thuê bạn cho vị trí này)

Gợi ý trả lời:

You should hire me as an HR because I have a strong HR practice and policy background. I am results-oriented and can contribute to achieving organizational goals by driving employee engagement and creating a positive work culture. Inadition, with my excellent interpersonal and communication skills, I can effectively address employee needs and resolve conflicts.

(Bạn nên tuyển dụng tôi làm Nhân sự vì tôi có kiến thức chuyên sâu về các quy trình và chính sách Nhân sự. Tôi tập trung vào kết quả và có thể đóng góp vào việc đạt được mục tiêu tổ chức bằng cách tăng cường sự tham gia của nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Hơn nữa, với kỹ năng giao tiếp và quan hệ tốt, tôi có thể hiệu quả đáp ứng nhu cầu của nhân viên và giải quyết xung đột.)

3/ What do you think the biggest challenges of this role are? (Bạn nghĩ những thách thức lớn nhất của vai trò này là gì?) 

Gợi ý trả lời 1:

The biggest challenges of this role include managing employee relations effectively, staying updated with changing employment laws, and attracting and retaining top talent.

(Những thách thức lớn nhất của vai trò này bao gồm quản lý quan hệ nhân viên một cách hiệu quả, luôn cập nhật các luật lao động đang thay đổi cũng như thu hút và giữ chân những nhân viên tài năng.)

Gợi ý trả lời 2: 

As an HR professional, I will have to deal with employees at all levels. And one of the most challenging situations I find is when it comes to terminating employees or implementing disciplinary actions. These situations pose challenges for both employees, managers, and HR professionals. However, I have to accept and carry out these responsibilities diligently because they are part of the job.

(Là một chuyên gia nhân sự, tôi sẽ phải đối phó với nhân viên ở mọi cấp độ. Và một trong những tình huống tôi thấy khó khăn nhất là khi phải sa thải nhân viên hoặc phải thực hiện các hình thức kỷ luật. Những tình huống này là thách thức đối với cả nhân viên, người quản lý và chuyên gia nhân sự. Nhưng tôi phải chấp nhận và thực hiện nghiêm túc vì chúng là một phần của công việc)  

4/ Tell us about your work experience in Human Resources. (Hãy cho chúng tôi biết về kinh nghiệm làm việc của bạn trong lĩnh vực Nhân sự.)

Gợi ý trả lời:

Với người ứng viên có kinh nghiệm:

In the field of Human Resources, I have gained significant experience. I have been involved in the recruitment and evaluation process, handling employee records, and managing end-to-end recruitment procedures. I have also been engaged in employee training and development, creating training programs and skill development activities.

(Trong lĩnh vực Nhân sự, tôi đã có nhiều kinh nghiệm làm việc đáng kể. Tôi đã tham gia vào quá trình tuyển dụng và đánh giá nhân viên, xử lý hồ sơ nhân viên, và quản lý quy trình tuyển dụng từ đầu đến cuối. Tôi cũng đã tham gia vào việc đào tạo và phát triển nhân viên, xây dựng các chương trình đào tạo và hoạt động phát triển kỹ năng.)

Với ứng viên chưa có kinh nghiệm:

Although I don’t have direct work experience in Human Resources, I have a strong academic background in the field and have developed soft skills such as communication and problem-solving. I am adaptable, eager to learn, and confident in my ability to contribute effectively to HR functions.

(Mặc dù tôi chưa có kinh nghiệm làm việc trực tiếp trong lĩnh vực Nhân sự, nhưng tôi có nền tảng kiến thức vững chắc trong lĩnh vực này và đã phát triển được những kỹ năng mềm  như giao tiếp và giải quyết vấn đề. Tôi linh hoạt, sẵn lòng học hỏi và tự tin vào khả năng của mình để đóng góp hiệu quả vào các chức năng của Nhân sự).

5/ How do you identify and develop the potential of employees in the organization? (Làm thế nào bạn xác định và phát triển tiềm năng của nhân viên trong tổ chức?)

Gợi ý trả lời:

To identify and develop the potential of employees within an organization, I would utilize methods such as performance assessments, individual interviews, and job observation. From there, I can identify their strengths and weaknesses and propose development measures such as training, mentoring, and providing new challenging opportunities to harness and maximize their potential.

(Để xác định và phát triển tiềm năng của nhân viên trong tổ chức, tôi sẽ sử dụng các phương pháp như đánh giá hiệu suất, phỏng vấn cá nhân, và quan sát công việc. Từ đó, tôi có thể nhận ra những mạnh mẽ và yếu kém của nhân viên và đề xuất các biện pháp phát triển như đào tạo, mentoring và cung cấp cơ hội thử thách mới để khai thác và phát huy tối đa tiềm năng của họ.)

6/ What are your long-term goals in this job? (Mục tiêu dài hạn của bạn trong công việc này là gì?)

Gợi ý trả lời:

My long-term goal in this job is to become a reliable HR professional and contribute to the development and success of the organization. I aim to be a trusted partner in building and fostering a positive work environment, developing employees, and creating favorable conditions for everyone to achieve their full potential.

(Mục tiêu dài hạn của tôi trong công việc này là trở thành một chuyên gia Nhân sự đáng tin cậy và đóng góp vào sự phát triển và thành công của tổ chức. Tôi muốn đóng góp vào việc xây dựng và thúc đẩy môi trường làm việc tích cực, phát triển nhân viên và tạo điều kiện thuận lợi để mọi người đạt được tiềm năng tối đa của họ.)

7/ Tell us about your performance management and employee appraisal skills? (Hãy cho chúng tôi biết về kỹ năng quản lý hiệu suất và đánh giá nhân viên của bạn?)

Gợi ý trả lời:

My performance management and employee evaluation skills include setting clear goals, monitoring work progress, providing constructive feedback, and conducting fair assessments. I also encourage personal development and provide support for employees to reach their full potential.

(Kỹ năng quản lý hiệu suất và đánh giá nhân viên của tôi bao gồm việc thiết lập mục tiêu rõ ràng, theo dõi tiến độ công việc, cung cấp phản hồi xây dựng và đánh giá công bằng. Tôi cũng khuyến khích sự phát triển cá nhân và cung cấp hỗ trợ để nhân viên đạt được tiềm năng tối đa của mình.)

8/ In the event that you discover an issue of wrong behaviour, what will you do to handle the situation? (Trong trường hợp bạn phát hiện một vấn đề  hành vi không phù hợp, bạn sẽ làm gì để xử lý tình huống đó?)

Gợi ý trả lời:

When encountering a performance or behavioural issue, I would gather relevant information and data to assess the situation. Then, I would conduct a private conversation with the employee to discuss the issue and listen to their perspective.

(Khi phát hiện một vấn đề hiệu suất hoặc hành vi không phù hợp, tôi sẽ nắm vững thông tin và dữ liệu liên quan để đánh giá tình huống. Sau đó, tôi sẽ tổ chức một cuộc hội thoại riêng tư với nhân viên để trao đổi về vấn đề và lắng nghe quan điểm của họ.)

9/ What are your strengths? (Thế mạnh của bạn là gì?)

Gợi ý trả lời:

My greatest strength lies in my ability to solve problems swiftly and effectively. I possess a keen understanding of multiple facets of a problem, enabling me to navigate challenging situations successfully. This problem-solving capability has also enhanced my communication skills. I believe that my holistic approach to problem-solving will facilitate better collaboration with my team members.

(Điểm mạnh lớn nhất của là khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả. Tôi có thể nhìn nhận nhiều khía cạnh của một vấn đề, giúp tôi hoàn thành công việc ngay cả trong điều kiện khó khăn. Việc giải quyết vấn đề đó đã giúp tôi trở thành một người giao tiếp tốt hơn. Tôi tin rằng khả năng nhìn nhận tất cả các khía cạnh của một vấn đề sẽ giúp tôi hợp tác tốt hơn với các thành viên trong nhóm)

10/ Do you work well under pressure? (Bạn có làm việc tốt dưới áp lực không?)

Gợi ý trả lời:

The pressure of work such as having a lot of jobs to handle, or an upcoming deadline, will help motivate me to be more productive. Of course, sometimes too much pressure leads to stress. But I am confident that I can balance my responsibilities with different projects and get my work done on time, helping me not to stress too often.

(Áp lực công việc ví dụ như có nhiều công việc để đảm nhận, hay một deadline sắp tới sẽ giúp tôi có động lực để làm việc năng suất hơn. Tất nhiên, đôi khi nhiều áp lực quá dẫn tới stress. Nhưng tôi tự tin rằng mình có thể cân bằng trách nhiệm với các dự án khác nhau và hoàn thành công việc đúng thời hạn, giúp tôi không bị stress quá thường xuyên.)

Trên đây là bộ câu hỏi phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh thường gặp và gợi ý trả lời chuyên nghiệp và ấn tượng nhất. Chúc bạn sẽ có một buổi phỏng vấn xin việc tự tin và thành công. Để tự tin và giao tiếp tiếng Anh mượt mà nơi công sở,  bạn có thể tham khảo các khóa tiếng Anh cho người đi làm tại AROMA.