So sánh chi phí: Tự xây đội ngũ đào tạo tiếng Anh nội bộ vs. Thuê In-house Training Partner

Vì sao bài toán chi phí đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp luôn gây tranh cãi?

Hầu hết CEO và lãnh đạo doanh nghiệp đều đồng thuận rằng tiếng Anh là năng lực bắt buộc trong bối cảnh hội nhập, mở rộng thị trường và làm việc với đối tác quốc tế. Tuy nhiên, khi bắt tay vào triển khai đào tạo tiếng Anh cho nhân sự, một câu hỏi lớn luôn xuất hiện:

Nên tự xây đội ngũ đào tạo tiếng Anh nội bộ hay thuê đối tác đào tạo bên ngoài?

---

Tự xây đội ngũ đào tạo tiếng Anh nội bộ VS. Thuê đối tác đào tạo bên ngoài

Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp đã đầu tư rất lớn cho đào tạo tiếng Anh nhưng hiệu quả mang lại không tương xứng với chi phí bỏ ra. Nguyên nhân không chỉ nằm ở phương pháp giảng dạy, mà bắt nguồn từ mô hình triển khai đào tạo ngay từ đầu.

Bài viết này sẽ giúp bạn:

• So sánh toàn bộ chi phí thực tế của 2 mô hình đào tạo
• Hiểu rõ ROI (Return on Investment) trong đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp
• Xác định mô hình tối ưu chi phí – hiệu quả – linh hoạt cho từng quy mô doanh nghiệp

---

Hai mô hình đào tạo tiếng Anh phổ biến trong doanh nghiệp hiện nay

Trước khi so sánh chi phí, cần định nghĩa rõ 2 mô hình đào tạo đang được áp dụng phổ biến.

1. Tự xây đội ngũ đào tạo tiếng Anh nội bộ (Internal Training Team)

Đây là mô hình doanh nghiệp:

• Tuyển dụng giáo viên tiếng Anh full-time
• Xây dựng phòng đào tạo riêng
• Tự thiết kế giáo trình, lộ trình học
• Quản lý vận hành, đánh giá chất lượng đào tạo

Mô hình này thường được lựa chọn bởi các doanh nghiệp lớn, có quy mô nhân sự từ vài trăm đến vài nghìn người.

---

2. Thuê In-house Training Partner (Đối tác đào tạo nội bộ thuê ngoài)

Khác với việc thuê trung tâm dạy tiếng Anh theo lớp thông thường, In-house Training Partner là mô hình trong đó:

• Đối tác đóng vai trò như đội ngũ đào tạo nội bộ của doanh nghiệp
• Chuyên gia đào tạo trực tiếp làm việc tại doanh nghiệp
• Giáo trình, nội dung học được thiết kế riêng theo ngữ cảnh công việc
• Mô hình linh hoạt, điều chỉnh theo từng giai đoạn vận hành

AROMA định vị mình không phải là vendor đào tạo, mà là In-house English Training Partner cho doanh nghiệp.

---

Bảng so sánh chi phí chi tiết giữa hai mô hình

Dưới đây là bảng ước tính chi phí thực tế trong 1 năm khi doanh nghiệp triển khai đào tạo tiếng Anh cho khoảng 100–200 nhân sự.

Bảng so sánh chi phí đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp

Hạng mục chi phí	Tự xây đội ngũ nội bộ	Thuê In-house Training Partner
Tuyển dụng giáo viên (headhunt, HR, thử việc)	50 – 100 triệu	0
Lương giáo viên (2–3 GV full-time)	200 – 400 triệu/năm	Đã bao gồm trong hợp đồng
Thiết kế giáo trình riêng	100 – 200 triệu	Đã bao gồm
Quản lý, vận hành, kiểm soát chất lượng	50 – 100 triệu	Đã bao gồm
Đào tạo thử – sai – điều chỉnh	Rủi ro cao, chi phí ẩn	Có framework sẵn
Tổng chi phí ước tính	400 – 800 triệu/năm	Tiết kiệm 40–60%

Kết luận quan trọng cho CEO:
Trong đa số trường hợp, thuê In-house Training Partner giúp doanh nghiệp tiết kiệm từ 40–60% chi phí, đặc biệt trong 1–3 năm đầu triển khai đào tạo.

---

Vì sao chi phí “ẩn” khiến mô hình tự đào tạo nội bộ trở nên đắt đỏ?

Nhiều doanh nghiệp khi tính toán chi phí thường chỉ nhìn vào lương giáo viên, mà bỏ qua các chi phí ẩn sau:

1. Chi phí thử – sai (Trial & Error)

• Giáo trình ban đầu thường không sát thực tế
• Nhân sự học nhưng không áp dụng được vào công việc
• Doanh nghiệp phải liên tục điều chỉnh → tốn thời gian và ngân sách

2. Rủi ro nhân sự đào tạo nghỉ việc

• Giáo viên giỏi có thể nghỉ việc bất cứ lúc nào
• Toàn bộ hệ thống đào tạo bị gián đoạn
• Chi phí tuyển mới + đào tạo lại tăng cao

3. Thiếu chuyên môn thiết kế đào tạo doanh nghiệp

Dạy tiếng Anh cho doanh nghiệp khác hoàn toàn với dạy IELTS hay General English.
Nếu đội ngũ nội bộ không có kinh nghiệm đào tạo theo ngữ cảnh doanh nghiệp, hiệu quả sẽ rất thấp.

---

ROI trong đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp nên được đo như thế nào?

Một sai lầm phổ biến là đo hiệu quả đào tạo bằng điểm số.

Trong mô hình đào tạo hiện đại, ROI cần được đo bằng tác động lên hiệu suất công việc, ví dụ:

• Nhân viên có viết email nhanh và rõ ràng hơn không?
• Cuộc họp với đối tác quốc tế có hiệu quả hơn không?
• Tỷ lệ hiểu sai – làm lại công việc có giảm không?

In-house Training Partner thường thiết kế chương trình học gắn trực tiếp với KPI công việc, giúp ROI dễ đo lường và minh bạch hơn.

---

Khi nào doanh nghiệp NÊN tự xây đội ngũ đào tạo nội bộ?

Mô hình tự đào tạo nội bộ không xấu, nhưng chỉ phù hợp khi:

• Doanh nghiệp có quy mô rất lớn (500+ nhân sự)
• Có chiến lược đào tạo dài hạn 5–10 năm
• Có sẵn đội L&D mạnh để kiểm soát chất lượng

Nếu không đáp ứng đủ các điều kiện trên, chi phí đầu tư ban đầu sẽ rất cao và rủi ro lớn.

---

Khi nào doanh nghiệp NÊN thuê In-house Training Partner?

Mô hình In-house Training Partner đặc biệt phù hợp khi:

• Doanh nghiệp muốn tối ưu chi phí trong 1–3 năm đầu
• Cần triển khai nhanh – linh hoạt – đo được hiệu quả
• Không muốn “ôm” rủi ro tuyển dụng và vận hành đào tạo

Đây là lý do ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn đối tác đào tạo nội bộ thuê ngoài thay vì xây đội ngũ từ đầu.

---

AROMA giải quyết bài toán này như thế nào?

AROMA không cung cấp các khóa học tiếng Anh đại trà.
Chúng tôi hoạt động như đội ngũ đào tạo nội bộ của doanh nghiệp, với các đặc điểm:

• Cử chuyên gia đào tạo trực tiếp vào doanh nghiệp
• Nghiên cứu ngữ cảnh công việc trong 2–4 tuần
• Xây dựng giáo trình, glossary chuyên ngành riêng
• Nội dung học gắn chặt với email – họp – thuyết trình – đàm phán thực tế

Mục tiêu không phải là “học tiếng Anh”, mà là nâng cao hiệu suất làm việc bằng tiếng Anh.

---

Câu hỏi thường gặp

ROI trong đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp là gì?

ROI là mức độ cải thiện hiệu suất công việc sau đào tạo so với chi phí đầu tư, không chỉ dựa vào điểm số.

In-house Training Partner khác gì trung tâm tiếng Anh?

In-house Training Partner hoạt động như đội ngũ đào tạo nội bộ, thiết kế nội dung riêng theo ngữ cảnh doanh nghiệp thay vì dạy giáo trình cố định.

Doanh nghiệp nhỏ có nên thuê In-house Training Partner không?

Có, đặc biệt khi doanh nghiệp muốn kiểm soát chi phí và triển khai đào tạo nhanh, linh hoạt.

---

Kết luận: Mô hình nào tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn?

Không có mô hình “tốt nhất cho tất cả”.
Nhưng với đa số doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, thuê In-house Training Partner là lựa chọn cân bằng nhất giữa chi phí – hiệu quả – tốc độ triển khai.

---

Nếu doanh nghiệp của bạn đang:

• Đầu tư nhiều nhưng hiệu quả đào tạo thấp
• Muốn đo được ROI rõ ràng
• Muốn đào tạo tiếng Anh gắn với công việc thực tế

Đã đến lúc xem lại mô hình đào tạo thay vì chỉ thay đổi giáo trình. Nhận tư vấn lộ trình đào tạo và tối ưu chi phí cho doanh nghiệp tại đây: https://tinyurl.com/mvpnswx9